בהמשך לסדרת המאמרים על תקשורת אפקטיבית ואמנות השכנוע, ובמיוחד למאמר על הכנת מצגת משכנעת, הנה לפניכם הרחבה בנושא ההתנגדויות השכיחות שעולות בעת תהליך שכנוע ואיך מומלץ להתמודד איתן: התנגדויות שקטות הסוג הראשון של התנגדויות הן התנגדויות שקטות, כלומר התנגדויות שלא נאמרות בכלל. ללקוח יש חששות ו/או השגות בקשר למה שאתה מציע אבל הוא לא אומר לך שום דבר.…
מאמרים
אימון אישי
מודעות אישית
יחסים
אושר
הצלחה
תקשורת
ניהול וקריירה
שפע
משחק החיים
איך מכינים מצגת משכנעת? כשאני מדברת על מצגת אינני מתכוונת בהכרח להרצאה עם שקופיות בפני קהל. כל שיחה המיועדת לשכנוע היא מצגת. זה יכול להיות ניסיון למכור משהו למישהו, לשכנע בן-זוג להחליף דירה או לשכנע את הבוס שמגיע לך העלאה במשכורת. ושימו לב, אני לא אומרת "לבקש מהבוס העלאה במשכורת" אני אומרת "לשכנע אותו שמגיע לך…" (ובשביל זה, קודם…
הקשבה היא אמצעי בסיסי (בנוסף להתבוננות) לקרוא את המפה ולהבין את המציאות. ולא רק הקשבה לזולת, אלא גם הקשבה לעצמי ולמסרים הגלויים והנסתרים שאני מעביר. בכל סוג של תקשורת, ובעיקר בתקשורת מילולית, ישנו טקסט וישנו סאב-טקסט. כדי לשמוע באמת מה נאמר אנו צריכים להקשיב גם לסאב טקסט, ולהיות מודעים גם למסרים הסמויים שעוברים בתקשורת, בדרך כלל ללא טיפה של מודעות.…
כיצד ניתן לשכנע? שכנוע הוא אמנות מפני שצריך להגיע ולגעת במספר רבדים אצל מקבל התקשורת: מוח – הבנה. השומע באמת מבין את מה שאתה אומר. לב – רגש. השומע מרגיש את מה שאתה מרגיש. רצון – הנעה לפעולה שבאה כתוצאה משני המרכיבים הראשונים. במניפולציות, להבדיל משכנוע, התקשורת היא בדרך כלל חד-ממדית. ניתן להניע אדם לעשות משהו דרך מניפולציה…
במאמר מס' 2 התחלנו לפרט את הטכניקות להתמודד עם אתגרי הקומוניקציה: "קרס" – למשוך את תשומת הלב המלאה של האחר. "המלחה" – כדי לגרות אותו ולגרום לו לציפייה לשמוע את מה שיש לך להגיד. "תמונת מילים" – לגעת ברגשותיו ולהשפיע על הרצון. כדי לחזור ולקרוא על הטכניקה של ה"קרס" לחץ כאן. מהי "המלחה"? כאשר אתה מציג…
סדרת המאמרים "תקשרות אפקטיבית ואמנות השכנוע" מבוססת על ערכת הדרכה בקלטות שמע של STEVEN K. SCOTT. אמנות השכנוע היא מיומנות תקשורת, שיכולה לפתוח כל דלת. והחדשות הטובות הן, שהיא ניתנת ללמידה. כל תקשורת מיועדת להעברת מסר ולשכנוע. גם אם זו שיחה ב-4 עיניים וגם אם זו הצגת נושא לקבוצה של אנשים. וזה כולל גם פרזנטציה. פרזנטציה היא שיחה המיועדת להציג את עצמי,…
מהרגע שנדחפנו החוצה מהרחם אין דרך חזרה. לא ניתן לחזור למצב המוגן והחם הזה, למצב הזה של 'ציפה' שבו כל הצרכים שלנו סופקו ללא כל מאמץ. מנגד, החיים בגוף על פני האדמה מחייבים אותנו כל הזמן לעשות בחירות: להתבגר משמעו לקבל החלטות, להתבגר משמעו לקחת אחריות, להתבגר משמעו לעשות מאמץ להשיג, להתבגר משמעו לשאת בתוצאות. אוי לי, כמה שזה…
בטחון עצמי זה לדעת שהכל יהיה בסדר. בטחון עצמי זה לאהוב את עצמך כמו שאתה. בטחון עצמי זה לחיות בדרכך שלך. בטחון עצמי זה יושרה (אינטגריטי), כלומר המידה שבה אדם יכול להיות נאמן לעצמו קשורה לרמת הבטחון העצמי שלו. בטחון עצמי זה לצעוד אל הלא-נודע מתוך ידיעה שתוכל להתמודד עם כל מה שיבוא. בטחון עצמי קשור בחשיבה חיובית, אופטימיות וביכולת לתמוך באחרים. בטחון עצמי הוא מרכיב הכרחי באהבת אמת. הבטחון העצמי אינו מקשה אחת והוא רב-ממדי. אך תמיד תמיד בטחון עצמי יהיה קשור לגבולות…