איך מכינים מצגת משכנעת? כשאני מדברת על מצגת אינני מתכוונת בהכרח להרצאה עם שקופיות בפני קהל. כל שיחה המיועדת לשכנוע היא מצגת. זה יכול להיות ניסיון למכור משהו למישהו, לשכנע בן-זוג להחליף דירה או לשכנע את הבוס שמגיע לך העלאה במשכורת. ושימו לב, אני לא אומרת "לבקש מהבוס העלאה במשכורת" אני אומרת "לשכנע אותו שמגיע לך…" (ובשביל זה, קודם…
מאמרים
בהמשך לסדרת המאמרים על תקשורת אפקטיבית ואמנות השכנוע, ובמיוחד למאמר על הכנת מצגת משכנעת, הנה לפניכם הרחבה בנושא ההתנגדויות השכיחות שעולות בעת תהליך שכנוע ואיך מומלץ להתמודד איתן: התנגדויות שקטות הסוג הראשון של התנגדויות הן התנגדויות שקטות, כלומר התנגדויות שלא נאמרות בכלל. ללקוח יש חששות ו/או השגות בקשר למה שאתה מציע אבל הוא לא אומר לך שום דבר.…
אנו נוטים לחשוב שניוטון גילה את כוח המשיכה (הכבידה). לא. ניוטון לא גילה את כוח המשיכה. הוא רק נתן לו שם. המעניין הוא שכולנו מאמינים בקיומו של כוח המשיכה ויחד עם זאת אנו כמעט ולא יודעים עליו דבר. איננו יודעים כיצד מועברים "תדרי המשיכה" (אם בכלל יש תדרים כאלה), איננו יודעים לנטרל אותם (אין לנו מגפיים החוסמים את כוח המשיכה),…
הקשבה היא אמצעי בסיסי (בנוסף להתבוננות) לקרוא את המפה ולהבין את המציאות. ולא רק הקשבה לזולת, אלא גם הקשבה לעצמי ולמסרים הגלויים והנסתרים שאני מעביר. בכל סוג של תקשורת, ובעיקר בתקשורת מילולית, ישנו טקסט וישנו סאב-טקסט. כדי לשמוע באמת מה נאמר אנו צריכים להקשיב גם לסאב טקסט, ולהיות מודעים גם למסרים הסמויים שעוברים בתקשורת, בדרך כלל ללא טיפה של מודעות.…
סדרת המאמרים "תקשרות אפקטיבית ואמנות השכנוע" מבוססת על ערכת הדרכה בקלטות שמע של STEVEN K. SCOTT. אמנות השכנוע היא מיומנות תקשורת, שיכולה לפתוח כל דלת. והחדשות הטובות הן, שהיא ניתנת ללמידה. כל תקשורת מיועדת להעברת מסר ולשכנוע. גם אם זו שיחה ב-4 עיניים וגם אם זו הצגת נושא לקבוצה של אנשים. וזה כולל גם פרזנטציה. פרזנטציה היא שיחה המיועדת להציג את עצמי,…
כיצד ניתן לשכנע? שכנוע הוא אמנות מפני שצריך להגיע ולגעת במספר רבדים אצל מקבל התקשורת: מוח – הבנה. השומע באמת מבין את מה שאתה אומר. לב – רגש. השומע מרגיש את מה שאתה מרגיש. רצון – הנעה לפעולה שבאה כתוצאה משני המרכיבים הראשונים. במניפולציות, להבדיל משכנוע, התקשורת היא בדרך כלל חד-ממדית. ניתן להניע אדם לעשות משהו דרך מניפולציה…
במאמר מס' 2 התחלנו לפרט את הטכניקות להתמודד עם אתגרי הקומוניקציה: "קרס" – למשוך את תשומת הלב המלאה של האחר. "המלחה" – כדי לגרות אותו ולגרום לו לציפייה לשמוע את מה שיש לך להגיד. "תמונת מילים" – לגעת ברגשותיו ולהשפיע על הרצון. כדי לחזור ולקרוא על הטכניקה של ה"קרס" לחץ כאן. מהי "המלחה"? כאשר אתה מציג…